Hallo Nolle,

das Problem tritt nur dann auf, wenn sich deine Freundin nicht abmeldet, oder? Also wenn der Benutzer nur gewechselt wird.
Ich vermute, dass im Account deiner Freunding der DB2 Dienst nicht gestartet wurde.

Grüße
Alex

Hallo Alex,
das Problem tritt auch auf wenn sie sich abmeldet. Oder aber auch nur der Benutzer gewechselt wird.
Wenn sie sich zuerst anmeldet habe ich nur die Möglichkeit den Rechner neu zu starten um mich bei pixafe anzumelden.
Gruss nolle

Hallo Nolle,

das kann ich kaum glauben, denn wenn sich ein Benutzer A abmeldet (nicht nur Benutzerwechsel) und danach Benutzer B sich anmeldet, sollte das doch dasselbe sein, als würde sich Benutzer B direkt nach dem Neustart des Rechners anmelden.
Hast du im Account deiner Freundin DB2-Dienste deaktiviert?

Schicke doch mal die Tracedatei mit dem Fehler an support@pixafe.com

Grüße
Alex

Hallo Alex,
wann soll ich die Tracedatei einschalten ? Erst auf meinem Namen anmelden und Tracedatei einschalten, Rechner runterfahren und auf zweiten Namen anmelden und auf Fehlermeldung warten ?
Und wie kann ich sehen ob die DB2-Dienste aktiviert sind

Gruss
nolle

Hallo Nolle,

schalte die Tracedatei ein, nachdem du pixafe problemlos über deinen Account starten konntest. Einfach über Einstellungen / Reiter Diagnose, siehe http://www.pixafe.com//hilfe/einstDiagnose.htm#top

Diese Einstellung bleibt bestehen, bis du sie wieder ausschaltest. Dass eine Tracedatei geschrieben wird, siehst du am Notizblock-Icon ganz rechts unten in der Statusbar.

Ob die DB2-Dienste laufen, siehst du in der Liste, die du über Systemsteuerung / Verwaltung / Dienste anzeigen lassen kannst.
Es müssen nicht alle DB2 Dienste aktiv sein, anbei ein Screenshot von einer korrekten, lauffähigen Situation:

Grüße
Alex

Hallo Alex,
DB2 Dienste laufen. Die Tracedatei habe ich abgeschickt

Gruss nolle